TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO — APLICACIÓN KINOO

ApPet S.A., con domicilio en Avenida Universitaria y Pasaje San José, República del Ecuador, pone a disposición del público los presentes Términos y Condiciones aplicables al acceso, uso y funcionamiento de la aplicación móvil KINOO. El acceso, registro o uso de la Aplicación implica la aceptación plena de estos términos.

---

#	Cláusula	Puntos clave
1	Licencia de uso	Licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible. Acceso gratuito salvo planes futuros. No se ceden derechos de propiedad intelectual.
2	Del objeto	Plataforma informativa para registro y organización de datos de mascotas. No presta servicios veterinarios. Solo para mayores de 18 años.
3	Del Usuario	Aceptación automática al acceder. Credenciales personales e intransferibles. Prohibido uso de bots, acceso no autorizado o información falsa.
4	Del Titular	Solo responde por dolo o culpa grave. No responde por uso indebido, fallas de terceros, fuerza mayor ni decisiones del Usuario sobre su mascota.
5	Acceso y disponibilidad	No se garantiza disponibilidad 100%. No se responde por lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos.
6	Naturaleza informativa / no sustitución veterinaria	KINOO no diagnostica ni prescribe. Las orientaciones son automáticas, sin validación clínica. Ante emergencias, acudir a veterinario certificado.
7	Aspectos generales del servicio	El Titular puede modificar o eliminar funcionalidades en cualquier momento. La información ingresada es responsabilidad exclusiva del Usuario.
8	Licencia sobre contenidos	Uso personal y no comercial únicamente. Prohibida distribución, cesión o sublicencia. Termina automáticamente ante incumplimiento.
9	Obligaciones del Usuario	Información veraz, contraseña segura, no ingeniería inversa, uso responsable. Incumplimiento puede resultar en suspensión inmediata.
10	Exclusión de relación jurídica adicional	No existe relación laboral, societaria ni de representación entre el Titular y el Usuario.
11	Tarifas	Actualmente gratuito. Pueden implementarse planes de pago con aviso previo. Pagos no reembolsables ante desistimiento unilateral.
12	Duración del servicio	Acceso vigente mientras la cuenta esté activa y se cumplan los Términos. El Titular puede suspender sin previo aviso.
13	Recuperación de información	Se recomienda realizar copias de seguridad. El Titular no responde por pérdida de datos por errores del Usuario o fuerza mayor.
14	Garantía	Mantenimiento en condiciones razonables. No garantiza ausencia de errores ni resultados clínicos.
15	Terminación unilateral y nulidad	Incumplimiento permite terminación sin intervención judicial. La nulidad parcial no afecta el resto del documento.
16	Propiedad intelectual e industrial	El Titular es propietario exclusivo del código, diseño, marcas y algoritmos. Prohibida reproducción e ingeniería inversa.
17	Propiedad y confidencialidad	El Usuario no puede divulgar información técnica interna. La confidencialidad subsiste tras la terminación.
18	Protección de Datos Personales	Regido por la LOPDP de Ecuador. Datos usados para gestión de cuenta y funcionalidades. El Usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación y eliminación.
19	Información recopilada	Se recaban nombre, correo, datos del perfil y datos de la mascota (especie, edad, hábitos). Detalle completo en la Política de Privacidad.
20	Legislación y jurisdicción	Legislación de la República del Ecuador. Controversias ante jueces competentes del domicilio del Titular.
21	Disposiciones generales	Acuerdo íntegro entre las partes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Contacto mediante canal oficial dentro de la Aplicación.

---

1. Licencia de uso

Mediante la descarga, registro, acceso o utilización de la Aplicación, el Titular concede al Usuario una licencia limitada de uso, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable, para utilizar la Aplicación conforme a los presentes Términos y Condiciones.

Salvo disposición expresa en contrario, el acceso a la Aplicación será gratuito. No obstante, el Titular podrá en el futuro establecer modalidades de suscripción, funcionalidades premium o servicios sujetos a pago.

Esta licencia no implica transferencia ni cesión de derechos de propiedad intelectual. En consecuencia, el Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, arrendar, vender o explotar comercialmente la Aplicación.

2. Del objeto

El objeto de los presentes Términos es regular el acceso, uso y funcionamiento de la Aplicación KINOO. La Aplicación es una plataforma digital de carácter informativo que permite al Usuario:

• Registrar información relacionada con su mascota.
• Acceder a contenidos educativos y preventivos sobre bienestar animal.
• Recibir orientaciones generales basadas en la información ingresada.
• Organizar y visualizar datos relevantes para el cuidado de su mascota.

La Aplicación no presta servicios médicos veterinarios ni sustituye la consulta profesional especializada. Está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años y ha sido desarrollada conforme a la legislación ecuatoriana.

3. Del Usuario

El acceso a KINOO confiere automáticamente la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena de los presentes Términos. El Usuario deberá crear una cuenta mediante credenciales personales, confidenciales e intransferibles, y se abstendrá de:

• Usar bots, scripts o mecanismos que alteren el funcionamiento normal.
• Acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Realizar actos fraudulentos o contrarios a la ley.
• Utilizar contenidos con fines comerciales no autorizados.
• Introducir información falsa sobre su identidad o su mascota.

4. Del Titular

ApPet S.A. se compromete a ofrecer los contenidos y funcionalidades conforme a estas condiciones. El Titular no será responsable por daños derivados de uso indebido, información falsa proporcionada por el Usuario, fallos de terceros, fuerza mayor, ciberataques, ni por decisiones del Usuario sobre la salud de su mascota sin consulta veterinaria.

5. Acceso y disponibilidad

El Titular no garantiza la continuidad absoluta ni la disponibilidad permanente de KINOO. El funcionamiento depende de factores externos como conectividad a Internet, infraestructura de servidores y compatibilidad del dispositivo. En la máxima medida permitida por la legislación ecuatoriana, el Titular no será responsable por lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del servicio o daños indirectos.

6. Naturaleza informativa y no sustitución veterinaria

KINOO no presta servicios médicos veterinarios, no realiza diagnósticos, no prescribe tratamientos y no emite criterios clínicos individualizados. Las orientaciones se generan a partir de información del Usuario y/o modelos automatizados, sin verificación clínica ni examen físico. Ante cualquier síntoma o emergencia, el Usuario deberá acudir de manera inmediata a un médico veterinario certificado.

7. Aspectos generales del servicio

El servicio consiste en acceso a contenidos digitales de carácter informativo y funcionalidades para el registro y organización de datos sobre mascotas. El Titular podrá modificar o eliminar funcionalidades por razones técnicas, operativas o regulatorias. Toda la información introducida por el Usuario es de su exclusiva responsabilidad.

8. Licencia sobre contenidos y funcionalidades

Se concede al Usuario una licencia limitada de uso, no exclusiva, intransferible y revocable, para acceder a los contenidos disponibles con fines exclusivamente personales y no comerciales. Está prohibido transferir, ceder, sublicenciar o distribuir el acceso o los contenidos. La licencia finalizará automáticamente ante cualquier incumplimiento.

9. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a proporcionar información veraz y actualizada, configurar una contraseña segura, notificar accesos no autorizados, abstenerse de realizar ingeniería inversa o descompilación, y utilizar las recomendaciones de forma responsable. El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso.

10. Exclusión de obligaciones y ausencia de relación jurídica adicional

El uso de KINOO no genera entre el Titular y el Usuario ninguna relación laboral, societaria, de representación, agencia, mandato, franquicia ni vínculo profesional. Los presentes Términos se limitan a regular el acceso y uso de una herramienta tecnológica de carácter informativo.

11. Tarifas

Salvo disposición expresa en contrario, el acceso y uso de KINOO es gratuito. El Titular podrá establecer planes de pago informando debidamente a los Usuarios. Los valores pagados no serán reembolsables ante desistimiento unilateral. Las renovaciones automáticas podrán cancelarse antes del inicio del siguiente período.

12. Duración del servicio

El Usuario podrá acceder a KINOO mientras mantenga activa su cuenta y cumpla los presentes Términos. El Titular podrá suspender, limitar o finalizar el acceso sin previo aviso cuando se detecte incumplimiento, uso fraudulento, o por razones técnicas, legales o de seguridad.

13. Recuperación de información

El Titular recomienda al Usuario realizar copias de seguridad periódicas de la información relevante. El Titular no será responsable por pérdida de datos ocasionada por errores del Usuario, eliminación de cuenta, fallos técnicos o fuerza mayor.

14. Garantía

El Titular se compromete a mantener la Aplicación en condiciones razonables de funcionamiento. La garantía se limita al funcionamiento conforme a su diseño informativo y no constituye garantía de resultados clínicos ni mejora en la salud de la mascota.

15. Terminación unilateral y nulidad

El incumplimiento de cualquier obligación facultará al Titular para declarar la terminación unilateral y suspender el acceso, sin necesidad de intervención judicial ni indemnización. La nulidad de una disposición no afectará la validez del resto del documento.

16. Propiedad intelectual e industrial

El Titular es propietario exclusivo de todos los derechos sobre KINOO, incluyendo código fuente, arquitectura, bases de datos, interfaces, diseño, logotipos, marcas, textos, algoritmos y modelos automatizados. El Usuario se abstendrá de reproducir, distribuir, realizar ingeniería inversa o registrar marcas similares.

17. Derechos de propiedad y confidencialidad

El Usuario se compromete a no divulgar información técnica, estratégica o de funcionamiento interno de la Aplicación. La obligación de confidencialidad subsiste aun después de la terminación de la relación derivada del uso de la Aplicación.

18. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP). Los datos se tratan para gestión de cuenta, prestación de funcionalidades, generación de orientaciones y cumplimiento legal. El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición mediante solicitud al Titular.

19. Información recopilada y comunicaciones

La Aplicación podrá solicitar nombre, correo electrónico y datos del perfil del Tutor, así como datos de la mascota (especie, edad, nombre, hábitos) y preferencias de uso. El detalle completo de finalidades y condiciones se encuentra en la Política de Privacidad de la Aplicación.

20. Legislación y jurisdicción aplicable

Los presentes Términos se regirán conforme a la legislación vigente en la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes se someterán a la jurisdicción de los jueces competentes del domicilio del Titular.

21. Disposiciones generales

Los presentes Términos constituyen el acuerdo íntegro entre el Titular y el Usuario respecto al acceso y uso de KINOO, sustituyendo cualquier acuerdo previo. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo. Para consultas o reclamos, el Usuario podrá comunicarse mediante el canal oficial de soporte indicado dentro de la Aplicación.